Na GC VIBEZ, a sua satisfação é prioridade. Se você recebeu um produto e precisa realizar a troca ou devolução, fique tranquilo — o processo é simples e transparente.
Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer produto comprado no site:
📩 Enviando um e-mail para: gcvibezoficial@gmail.com
No e-mail, informe:
Número do pedido
Nome completo
Produto que deseja trocar ou devolver
Motivo da solicitação
Ou pelo próprio suporte do site!
Entraremos em contato o mais rápido possível com as instruções para dar continuidade ao processo.
As trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar sem uso, sem danos, com etiqueta (se houver) e na embalagem original.
Após análise e aprovação, enviaremos um vale-troca ou realizaremos o reembolso, conforme sua escolha.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o frete da troca é por nossa conta.
Para trocas por tamanho, modelo ou cor, o frete de envio do produto para nosso endereço fica por conta do cliente.
Qualquer dúvida, estamos prontos para te atender.
GC VIBEZ – Mais do que vestir, é sobre se sentir bem.